Некоторые владельцы Galaxy S5 жаловались на отсутствие или отсутствие обслуживания на Samsung Galaxy S5, хотя они не внесли никаких изменений в настройки телефона. Здесь мы расскажем о нескольких решениях, которые вы можете попробовать решить.
Исправить отсутствие сигнала или обслуживания на Samsung Galaxy S5
Нет сигнала или нет обслуживания на Samsung Galaxy S5
Во-первых, мы рассмотрим, каковы могут быть причины отсутствия сигнала или обслуживания на Samsung Galaxy S5. Это:
- Аккаунт настроен неправильно
- Переключатель несущей
- Отключение сети
- Режим полета включен
- Конфликт сторонних приложений и т. Д.
Проверьте статус учетной записи - убедитесь, что ваша учетная запись находится в хорошем состоянии, для этого вы можете связаться со своим оператором связи или интернет-провайдером и проверить статус учетной записи. Если статус учетной записи плохой, это приведет к прерыванию сетевой службы.
- Номеронабиратель
- Введите следующий код * # * # 4636 # * # *
- Выполнить пинг
- Выключить / включить радио
- Затем перезагрузите
Смена оператора связи. Если вы переключаетесь с одного оператора связи на другой, это может привести к отключению или отключению службы на Samsung Galaxy S5. Свяжитесь со своим оператором связи и сообщите им о проблеме. Также сделайте следующее:
- Настройки
- Подключения
- Больше сетей
- Мобильная сеть - сетевой режим
- Сетевые операторы
- Автоматически выбирать предпочтительную сеть.
Проверьте покрытие сети. Если вы столкнулись с этой проблемой, возможно, проблема связана с отключением сети, которая влияет на работу службы. В таком случае вам следует связаться со своим оператором связи и узнать о сбоях в сети и о расчетном времени, когда отключение продлится.
Помимо всего этого, также убедитесь, что SIM-карта вставлена правильно, режим полета выключен, на вашем телефоне нет физических повреждений или жидкостей, а также проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
После выполнения этих шагов, если проблема не исчезнет, выполните мягкий сброс. Выньте аккумулятор, подождите 30 секунд и вставьте обратно. Затем проведите тестовый звонок. Если звонок успешный, значит проблема решена, в противном случае следуйте следующему шагу.
Прочтите эту статью - Я вставляю SIM-карту для доступа к сетевым службам - не исправляйте проблемы с обслуживанием.
Если после установки стороннего приложения возникла ошибка «Нет службы на Samsung Galaxy S5», удалите это приложение. Вы также можете загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы убедиться, что какое-либо стороннее приложение является виновником. Если вы видите, что можете звонить в безопасном режиме, удалите сторонние приложения одно за другим.
После выполнения всех этих действий проблема все еще существует, обратитесь к поставщику услуг.
Решение 1
Очистка раздела кеша может решить проблему. Для этого выполните следующие действия:
-
- Выключите ваше устройство
- Нажмите и удерживайте следующие кнопки: Питание, Домой и Увеличение громкости.
- Отпустите кнопки, когда увидите экран восстановления системы Android.
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Wipe cache partition.
- Используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
Решение 2
Проблема с сигналом на Galaxy S5 может повлиять на ваш номер IMEI, и ваша папка EFS будет повреждена.
Чтобы решить эту проблему, прочитайте это руководство: Восстановите Galaxy Null IMEI # и Устраните проблемы с обслуживанием на Galaxy S5.
Решение 3
Если ваша папка EFS повреждена, вам необходимо исправить неизвестную базовую полосу.
Чтобы решить эту проблему, прочитайте это руководство: Исправьте неизвестную версию основной полосы частот Samsung Galaxy
