Довольно много пользователей Android жаловались, что они сталкиваются с проблемой с их телефоном, когда они пытаются открыть параметр «Настройки». Он показывает «К сожалению, настройки перестали работать» . Это была очень распространенная проблема еще в то время, когда было выпущено обновление KitKat. Однако проблема не всегда связана с обновлением программного обеспечения, и если вы видите это сообщение об ошибке на своем устройстве, попробуйте решения, указанные ниже, и, надеюсь, вы исправите свое устройство Android.
См. Также: Как исправить ошибку аутентификации Samsung Galaxy
Решение проблемы «К сожалению, настройки перестали работать» на Android
Перезагрузите устройство
К сожалению, настройки перестали работать - очень неприятная проблема, но вы можете исправить ее, просто перезапустив свой телефон или планшет Android. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда откроется меню, нажмите «Перезагрузить». Попробуй зайти в настройки.
Очистить кеш устройства
Следующим шагом будет очистка кеша вашего Android-устройства. Это очистит кешированные данные для всех приложений, установленных на вашем смартфоне или планшете.
- Зайдите в настройки> Хранилище
- Нажмите Очистить кеш (на некоторых устройствах очистить кеш)
Очистить раздел кэша
Если вы не можете выполнить описанный выше метод, вы можете войти в режим восстановления и затем выбрать опцию «Очистить раздел кеша». Чтобы получить доступ к режиму восстановления, вы должны выключить устройство, а затем нажать определенную комбинацию клавиш, которая варьируется от одного устройства к другому. Вот несколько примеров (Samsung: кнопки «Домой», «Питание» и «Громкость»; LG: кнопки питания и уменьшения громкости; Nexus: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка питания; HTC: уменьшение громкости и кнопка питания;)
- Выключите свой телефон или планшет
- Одновременно нажмите комбинацию клавиш
- Через некоторое время вы увидите экран восстановления.
- Когда появится меню восстановления, используйте кнопку громкости, чтобы перейти к параметру Очистить раздел кеша.
- Выберите это с помощью кнопки питания.
- Когда это будет завершено, выберите вариант перезагрузки
www.youtube.com
Удалите и переустановите обновление магазина Google Play
Это может показаться немного странным, но да, этот метод может помочь вам решить проблему «К сожалению, настройки перестали работать». Что вам нужно сделать, так это очистить кеш для Google Play и удалить обновление магазина Google Play. Для этого перейдите в «Настройки»> «Диспетчер приложений», найдите Google Play и нажмите на него. Сначала нажмите «Очистить кеш». Затем нажмите «Удалить обновления». Как только вы закончите, перезагрузите ваше устройство. Зайдите в Google Play и коснитесь трех горизонтальных линий. Затем нажмите «Настройки». Прокрутите вниз и коснитесь Версия сборки. Вы увидите следующее сообщение: «Будет загружена и установлена новая версия Google Play Store». Коснитесь ОК.
Загрузите устройство в безопасном режиме
Часто причиной является стороннее приложение, которое вызывает ошибку «К сожалению, настройки перестали работать». Вы можете загрузить свое устройство в безопасном режиме. Когда вы это сделаете, вы сможете использовать свой Android без сторонних приложений, потому что все они будут отключены. Если ваше устройство работает нормально, а сообщение об ошибке не отображается при попытке доступа к настройкам, виновато стороннее приложение. Вы можете удалить приложения одно за другим или выполнить сброс настроек до заводских.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания
- Когда появится меню, нажмите и удерживайте опцию выключения питания
- Вас спросят, хотите ли вы перезагрузить устройство в безопасном режиме.
- Коснитесь ОК
- Вы увидите безопасный режим в нижнем левом углу экрана.
Если вы видите, что проблема «К сожалению, настройки перестали работать» не возникает в безопасном режиме, значит, проблема связана с сторонним приложением. Что вам нужно сделать, так это удалить сторонние приложения одно за другим (начните с недавно установленных), пока проблема не будет решена или если у вас слишком много приложений, вы можете выполнить сброс настроек до заводских.
Вам также может понравиться: Как вернуть скрытые приложения после обновления Galaxy до 4.4.2.
Сброс к заводским настройкам
Сброс заводских настроек удаляет все данные вашего телефона, поэтому, прежде чем продолжить, сделайте резервную копию всех ваших данных.
Есть несколько способов создать резервную копию вашего телефона. Следуйте инструкциям ниже:
- Первый способ создать резервную копию устройства - с помощью учетной записи Google. Перейдите в Настройки> Общие> Резервное копирование и сброс, и он предоставит два варианта, названные как резервное копирование моих данных и автоматическое восстановление. Убедитесь, что эти параметры включены, установив флажок рядом с ними, и он автоматически сохранит данные, такие как пароль Wi-Fi, данные приложения, настройки Google и закладки, на сервер Google, чтобы их можно было получить.
- Если вы используете устройство Samsung, создайте резервную копию с помощью учетной записи Samsung. Для этого перейдите в Приложение> Настройки> Пользователь и резервное копирование> Учетная запись и проверьте, вошли ли вы в свою учетную запись Samsung. Если этот параметр включен, он синхронизирует контакты, календарь и настройки Интернета с учетной записью Samsung.
После резервного копирования продолжите процесс восстановления заводских настроек. Вот как это сделать на вашем телефоне Android:
- Перейдите в настройки
- Коснитесь Резервное копирование и сброс
- Затем нажмите Сброс заводских данных
- Коснитесь Сбросить настройки телефона / планшета.
Если сообщение об ошибке продолжает появляться, и вы не можете получить доступ к резервному копированию и сбросу, выполните следующие действия:
- Выключите ваше устройство
- Затем нажмите и удерживайте кнопки «Домой», «Питание» и «Увеличение громкости» в течение нескольких секунд, пока на экране не появится логотип Android (если вы не используете Samsung, убедитесь, что вы нажимаете правильную комбинацию клавиш).
- Затем отпустите кнопки. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить любые параметры, и кнопку питания, чтобы подтвердить это. Выделите вариант восстановления заводских настроек и подтвердите его, нажав кнопку питания.
- Затем выберите «Удалить все данные пользователя» и подтвердите его.
- Подождите несколько секунд, чтобы увидеть параметр «Перезагрузить систему сейчас», и выберите его. Телефон перезагрузится, и вам придется заново настраивать его с нуля.
Связанный: Как исправить Samsung Galaxy не заряжается - серый аккумулятор
