Samsung Galaxy S6, один из самых тонких телефонов на рынке, обладает множеством впечатляющих функций. Камера 16 МП, оптическая стабилизация изображения, восьмиядерный процессор Exynos 7 и усовершенствованный пользовательский интерфейс TouchWiz - список возможностей этого смартфона бесконечен. Samsung Galaxy S6 на базе Android 5.0 Lollipop - любимец многих любителей смартфонов во всем мире. Но, как и все телефоны, он также сопровождается некоторыми незначительными проблемами, касающимися батареи и сенсорного экрана. Хотя также сообщается о проблемах с перегревом и низкой производительностью, наиболее распространенной проблемой является неработающий сенсорный экран Galaxy S6.
Сенсорный экран телефона под конец практически не реагирует. Клиенты вынуждены перемещать приложения и элементы управления с дальнего конца телефона на середину телефона, чтобы продолжать пользоваться им без перерыва. На то есть разные причины.
См. Также: Как решить проблему перегрева Galaxy S6.
Причины того, что сенсорный экран Galaxy S6 не работает
- Компания Samsung не производит неисправный продукт. Но телефон доставляется на большие расстояния по всему миру. Это могло повлиять на работу сенсорного экрана из-за чрезмерных толчков и рывков при погрузке и разгрузке груза.
- Телефоны Samsung довольно тонкие. Контроллеры сенсорного экрана, которые они используют, уменьшены, чтобы исправить размер телефона. Это может повлиять на их производительность на концах. Компания Samsung выпустила несколько программных исправлений для этой проблемы. Убедитесь, что вы получили последние обновления для телефона и Android Lollipop, чтобы решить эту проблему.
Способы исправить неработающий сенсорный экран Galaxy S6
Перезагружаем телефон
Источник изображения - youtube.com
Проблема с сенсорным экраном Samsung Galaxy S6 или проблема с зависанием можно решить, выключив телефон и снова включив его. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 7 секунд. Телефон выключится. Проблема, скорее всего, будет решена после перезагрузки.
Удалите сим-карту
Выключите свой Galaxy S6 и выньте SIM-карту. Теперь снова вставьте сима через несколько секунд, включите телефон и посмотрите, не изменится ли что-нибудь.
Загрузите телефон в безопасном режиме
Это еще один полезный шаг, позволяющий избавиться от проблемы с неотзывчивым сенсорным экраном, если проблема возникает из-за какого-либо стороннего приложения. В безопасном режиме временно отключаются все сторонние приложения, и если вы не столкнетесь с проблемой в этом режиме, это должно быть любое приложение, вызывающее эту проблему.
Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Полностью выключите устройство
- Теперь нажмите кнопку питания на несколько секунд, пока не появится логотип Samsung Galaxy S5.
- Отпустите кнопку питания, затем нажмите кнопку уменьшения громкости. Телефон будет перезагружен.
- Продолжайте удерживать эту кнопку, пока телефон не перезагрузится.
- В левом нижнем углу телефона отобразится безопасный режим.
www.androidcentral.com
Убедившись, что проблема возникает только из-за сторонних приложений, удалите их, выбрав «Настройки»> «Приложение»> «Диспетчер приложений»> «Проведите по загруженным параметрам»> «Выберите нужное приложение»> «Удалить» и, наконец, нажмите «ОК». Если у вас множество приложений, удаление их одного за другим может занять много времени, поэтому вы можете выполнить сброс настроек до заводских (объяснено ниже).
Очистить кеш телефона
Еще одно решение проблемы - удаление кеша. Вот как это сделать.
- Полностью выключите смартфон
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и клавишу уменьшения громкости, а затем нажмите кнопку питания.
- Продолжайте удерживать кнопки, и когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку «Домой» и клавишу уменьшения громкости.
- Когда вы увидите логотип Android, отпустите две другие кнопки.
- Вы увидите сообщение «Установка обновления системы», а затем появится экран восстановления.
- Чтобы выделить «Очистить раздел кеша», используйте клавишу уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Когда это будет сделано, снова используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Перезагрузить систему сейчас», и выберите его с помощью кнопки питания.
www.talkandroid.com
Дайте телефону отдохнуть
Сенсорный экран Samsung Galaxy S6 не работает, проблему можно решить, предотвратив перегрузку. Телефон имеет тенденцию зависать при перегрузке, в отличие от других телефонов, которые быстро нагревают или разряжают аккумулятор. Просто зависает. Большинство пользователей ошибочно принимают это за проблему с сенсорным экраном, хотя на самом деле большинство внутренних частей телефона остановились. Это может произойти, если вы очень долго играете в игры или снимаете видео. Дайте телефону немного отдохнуть, прежде чем использовать его снова.
Выполните полный сброс
Если вы обнаружите, что все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, попробуйте выполнить полный сброс. Он удалит все с вашего Galaxy S6 и вернет телефон к заводским настройкам. Вот шаги, чтобы выполнить полный сброс:
- Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости, питания и главного экрана и удерживайте их, пока не увидите экран Galaxy.
- Теперь оставьте кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие кнопки.
- Отпустите две кнопки, когда увидите экран восстановления Android.
- Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости, чтобы выделить параметры, и кнопку питания, чтобы выбрать их.
- Выберите сброс заводских данных, который удалит все с устройства, а затем перезагрузите систему.
