Galaxy S8, без сомнения, лучший телефон из когда-либо созданных Samsung, но у него были и некоторые недостатки, такие как расположение датчика отпечатков пальцев. Samsung разместил датчик отпечатков пальцев на задней панели устройства рядом с задней камерой, и пользователи жаловались на форуме на это странное положение. Затем возникает проблема с красным оттенком, которая была ошибкой программного обеспечения, и Samsung решила эту проблему путем обновления программного обеспечения. И теперь пользователи жалуются на проблему со звуком. По словам пользователей, в Samsung Galaxy S8 отключается звук при просмотре видео, потоковой передаче видео, игре в любую игру или прослушивании музыки. Мы объясним здесь некоторые из полезных методов, чтобы избавиться от этой проблемы, но перед этой проверкой, отключили ли вы звук в телефоне или правильно ли вы подключили наушники.
Читайте дальше, чтобы узнать о методах решения.
См. Также: Как исправить Galaxy S8, не включается проблема
Возможные исправления для Samsung Galaxy S8: звук устраняет проблему
Решение 1. Принудительная перезагрузка
Первое решение - выполнить принудительную перезагрузку на устройстве Samsung Galaxy S8. Поскольку Samsung упаковал внутрь этого устройства несъемный аккумулятор, принудительная перезагрузка выполняется по-другому. Что вам нужно сделать, так это нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости вместе примерно 7-10 секунд. Телефон завибрирует и выключится. Затем включите устройство в обычном режиме, чтобы проверить, устранены ли проблемы со звуком S8. Если это произошло из-за небольшой проблемы с прошивкой, быстрый перезапуск может решить эту проблему, однако, если это происходит по другим причинам, вам необходимо перейти к следующему методу.
Решение 2. Используйте пальцы
Следующий трюк немного странный, потому что не требует, чтобы вы открывали приложение настроек и выполняли какие-либо действия на телефоне, достаточно твердо нажмите примерно на 2 дюйма над динамиком Galaxy S8. Этот метод оказался плодотворным для многих, поскольку некоторые утверждали, что он решил проблему с отключением звука в Galaxy S8 после выполнения этого шага. Но старайтесь не оказывать сильного давления, так как это может еще больше повредить динамик.
Решение 3. Включите «Запретить маршрутизацию аудио по USB».
Если два вышеуказанных метода не помогают решить проблему со звуком в вашем телефоне, следуйте этому методу. Здесь сначала включите опцию разработчика в вашем Galaxy S8, перейдя в «Настройки»> «Об устройстве» и семь раз коснувшись номера сборки. Когда параметр разработчика включен, перейдите к параметру «Разработчик» и прокрутите вниз, чтобы получить параметр «Медиа». Там вы увидите опцию «Запретить маршрутизацию аудио по USB». Включите эту опцию, переключив переключатель. Этот метод сработал для многих. Так что вы тоже можете попробовать это, если это поможет вам решить проблему со звуком.
Решение 4. Проверьте разъем для наушников.
Если вы попробовали все другие методы, описанные здесь, но остались в той же ситуации, проверьте разъем для наушников. Скопившаяся в разъеме пыль может вызвать проблемы со звуком. Итак, проверьте его как следует и продуйте воздухом, чтобы очистить пыль.
Решение 5. Протестируйте динамик
Если сам динамик не в хорошем состоянии, то другие методы здесь вам не помогут. Итак, если вы устали после опробования всех методов, но проблема со звуком не решена, проверьте, работает ли динамик устройства. Это можно проверить, набрав * # 0 * # у вашего дилера и следуя инструкциям на экране.
Решение 6. Загрузитесь в безопасном режиме
Если с динамиком все в порядке, возможно, какое-то стороннее приложение создает эту проблему со звуком на вашем устройстве. Итак, загрузите телефон в безопасном режиме, чтобы узнать это. Вот как загрузить свой Galaxy S8 в безопасном режиме:
- Сначала выключите устройство
- Затем нажмите кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не увидите логотип Samsung на экране.
- Затем отпустите кнопку питания и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится и в нижнем левом углу экрана не появится безопасный режим.
Если проблема со звуком не замечается в безопасном режиме, то главным виновником является стороннее приложение. Удаляйте сторонние приложения по очереди, пока проблема не будет решена. Мы предлагаем начать с приложений, которые вы установили недавно, прямо перед тем, как возникла проблема.
Решение 7. Сброс до заводских настроек
Сброс к заводским настройкам - это последний вариант, который может решить все проблемы, включая проблемы со звуком S8. Так что перейдите в Настройки> Резервное копирование и сброс> Сброс заводских данных> Стереть все данные. Подождите несколько секунд, так как это займет несколько минут, чтобы стереть все с устройства, после чего вам потребуется настроить Galaxy S8 с нуля.
Итак, это методы решения проблем со звуком Samsung Galaxy S8. Попробуйте их, но если ничего не работает, вам следует заменить их.
См. Также: Как исправить проблемы TouchWiz Samsung Galaxy S8
