Распространенные проблемы HTC U11 и способы их устранения

HTC U11 - отличное устройство от HTC, которое обладает отличными функциями, включая потрясающий дизайн и конструкцию, мощное время автономной работы, защиту от воды и пыли и т. Д. Все это действительно приятно и заставило многих приобрести новый HTC. U11. Это определенно один из лучших телефонов от HTC, который пришелся по душе поклонникам HTC. Однако это устройство не лишено ошибок, и многие пользователи уже жаловались на некоторые проблемы. Проблемы с подключением, неработающий сканер отпечатков пальцев HTC U11 и отсутствие разъема для наушников являются одними из самых распространенных. Итак, мы перечислили здесь наиболее распространенные проблемы HTC U11 и их исправления. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

См. Также: Распространенные проблемы HTC One M8 и способы их решения

9 самых распространенных проблем HTC U11 и способы их устранения

Проблема 1 # Проблемы с Wi-Fi

Проблема с Wi-Fi - очень распространенная проблема, и многие пользователи HTC U11 сообщали о том, что сталкиваются с этой проблемой. В то время как некоторые пользователи заявляли, что сталкиваются с очень плохой связью, другие говорили, что Wi-Fi вообще не работает. В любом случае, вот лучшие решения для этого.

Решения :

Сначала перезагрузите устройство, а также перезапустите маршрутизатор и модем. Выключите маршрутизатор, отключите его от источника питания, подождите несколько секунд и снова подключите его, чтобы включить. Теперь посмотрим, работает Wi-Fi или нет.

Обновите свое устройство до последней доступной версии программного обеспечения.
Забудьте о сети Wi-Fi, зайдя в настройки> Wi-Fi и выбрав проблемную сеть. Затем снова подключите сеть, указав идентификатор и пароль.
Один раз выключите ползунок Wi-Fi и снова включите его.
Проверьте, включен ли режим энергосбережения, так как эта функция отключает все возможности подключения, чтобы сэкономить немного энергии на устройстве. Итак, отключите эту опцию.
Наконец, проверьте Mac-адрес вашего устройства, выбрав Wi-Fi> Настройки> Дополнительно, а затем убедитесь, что адрес разрешен в фильтре Mac маршрутизатора.

Проблема 2 # Проблема с Bluetooth

Это еще одна проблема с подключением к телефону HTC U11. Проблема с Bluetooth очень распространена и с ней сталкивается практически каждый пользователь смартфона. И, к сожалению, этот баг не пощадил и пользователей HTC U11. В любом случае, вот решения для всех видов проблем с Bluetooth.

Решения :

Сначала перезагрузите устройство.
Затем выключите Bluetooth, выбрав «Настройки»> «Bluetooth», а затем снова включите его. Это очень простой прием, но он может немедленно решить проблему.

Еще одна уловка, которую вы можете сделать, - это перевести телефон в режим полета, а затем выключить этот режим. Это обновит все подключения и может решить проблему.
Кроме того, удалите все предыдущие сопряжения Bluetooth и подключите их снова, используя правильный метод.
Если ничего не работает, выполните сброс настроек до заводских.

Проблема 3 # Сканер отпечатков пальцев не работает.

Сканер отпечатков пальцев HTC U11 не работает - это еще одна проблема, которая действительно расстраивает. Сканер отпечатков пальцев - одна из лучших функций в каждом смартфоне, без сомнения, и это не исключение и в HTC U11. Но когда эта функция перестает работать, это может затруднить выполнение многих ваших задач. Итак, если вы столкнулись с той же проблемой, вот способы ее решения.

Решения :

Мы предложим сначала перезагрузить устройство, а затем перейти к другим методам.
Затем очистите кеш приложения Fingerprint, перейдя в настройки> приложения> вкладка все и выбрав приложение Fingerprint.
Вы также можете очистить данные приложения для отпечатков пальцев, если другие методы не помогут решить проблему.
Наконец, выполните сброс к заводским настройкам, перейдя в настройки> резервное копирование и сброс> сброс настроек> сброс всех данных. Но заранее сделайте резервную копию всех документов.

Проблема 4 # ПК с Windows 10 отказывается распознавать телефон

Нам нужно подключить телефон к нашему ПК по нескольким причинам, и создание резервной копии является одной из основных причин. Но многие пользователи заметили, что когда они пытались подключить HTC U11 к своему ПК с Windows 10, ПК не мог распознать телефон. Прочтите здесь решения этой проблемы.

Решения :

Чтобы распознать телефон на ПК, вам необходимо установить HTC Sync Manager. Итак, сначала убедитесь, что вы установили это на свое устройство. А потом попробуйте еще раз.

Затем убедитесь, что все драйверы вашего ПК обновлены.
И последнее, что вы можете сделать, это попробовать использовать порт USB 2.0, если вы использовали порт 3.0. Многие пользователи смогли решить эту проблему.

Проблема 5 # Адаптер гнезда для наушников не работает

HTC удалила разъем для наушников, и это полная неудача. Однако в комплект поставки входит переходник для наушников HTC u11, который будет использоваться для использования наушников. Но некоторые пользователи заявили, что когда они подключают адаптер для использования в первый раз, они не могут заставить его работать. Вот решения этой проблемы.

Решения:

Когда вы попытаетесь использовать адаптер для наушников, подключив его в первый раз, появится всплывающее окно для обновления прошивки. Просто сделай это. Но если вы не видите это сообщение, вы также можете выбрать получение обновления, зайдя в магазин воспроизведения и загрузив набор инструментов для адаптера аудиоразъема HTC.
Еще вы можете просто удалить приложение, перезагрузить телефон и повторить попытку.
Наконец, выполните сброс к заводским настройкам.

Проблема 6 # Аудио и видео не синхронизируются

Аудио и видео не синхронизируются - это еще одна проблема, на которую до сих пор жаловались многие пользователи HTC U11. По их словам, видео, которое они пытаются воспроизвести, очень часто зависает, и пока оно перезагружается, видео и аудио не совпадают. Однако следует отметить, что эта проблема характерна для некоторых приложений, таких как Whatsapp и видео на YouTube.

Решения :

Это не большая проблема, и ее легко решить. Сначала перезагрузите устройство и попробуйте снова воспроизвести видео.
Следующий совет - очистить кеш этого конкретного приложения, такого как Whatsapp и YouTube.

Проверьте в магазине игр, доступно ли какое-либо обновление для всех этих приложений, а затем обновите приложения.
Наконец, очистите раздел кеша всего устройства, так как это очень полезный трюк, который может легко решить проблему.

Проблема 7 # Не могу позвонить, не получаю сообщения (на Verizon)

Если вы купили телефон непосредственно у HTC в США, разблокированная версия телефона совместима с Verizon Wireless. Но, к сожалению, многие пользователи заявили, что они не могут ни принимать звонки, ни сообщения. Вот решения этой проблемы.

Решения :

Первая задача - уточнить у службы поддержки Verizon, активировали ли они вашу SIM-карту полностью или нет. Если да, то используйте другие методы.
Помните, что старая SIM-карта несовместима с устройством HTC U11. Итак, вам необходимо сначала получить новую SIM-карту. Отправляйтесь в магазин Verizon и получите новую SIM-карту. Это вам ничего не будет стоить. Как только вы получите новую SIM-карту, вставьте ее в телефон и проверьте, приходят ли звонки и сообщения?
Если вы получаете звонки, но проблема связана только с сообщениями, вам нужно еще раз связаться со службой поддержки клиентов и попросить их отключить «предоставление без CDMA». Это определенно поможет вам избавиться от проблемы.

Проблема 8 # Проблема с чувствительностью Edge Sense

Чувствительность Edge sense, без сомнения, одна из главных достопримечательностей HTC U11, но что, если эта звездная функция не срабатывает должным образом? Многие пользователи столкнулись с проблемой этой чувствительности Edge sense, и, по их мнению, чувствительность либо слишком высока, либо она вообще не реагирует. В любом случае, это не большая проблема, и решения перечислены здесь.

Решения :

Сначала перезапустите устройства.
Затем измените настройку силы сжатия и проверьте, решена ли проблема.
Если ничего не может вам помочь, дождитесь обновления, которое будет содержать исправление.

Проблема 9 # Проблема с SD-картой

Поврежденная карта microSD, карта microSD отключена и т. Д. - вот некоторые из сообщений об ошибках, с которыми до сих пор сталкиваются пользователи HTC U11. Однако не беспокойтесь, это очень небольшая ошибка, которую легко исправить.

Решения :

Прежде всего убедитесь, что с SD-картой все в порядке. Итак, выньте SD-карту и вставьте ее в другое устройство, чтобы увидеть, происходит ли то же самое или нет. В противном случае SD-карта в порядке. Следуйте следующему способу.
Отформатируйте SD-карту и посмотрите, беспокоит ли вас эта проблема сейчас или нет.

Это 9 наиболее распространенных проблем HTC U11 и способы их устранения. Если вы очень часто сталкиваетесь с какой-либо из вышеперечисленных проблем, выполните указанные шаги, и это поможет вам немедленно избавиться от проблем. Наслаждайтесь новым телефоном. Это действительно отличное произведение!

См. Также: Распространенные проблемы HTC 10 и способы их устранения.