Многие пользователи сталкивались с различными проблемами с iPhone, и одна из них связана с тем, что электронные письма не отправляются. Для тех, кто много обменивается электронными письмами, особенно когда дело касается работы, это серьезная проблема, и ее необходимо исправить как можно скорее. Вы можете попробовать несколько вариантов. В этой статье мы поделимся несколькими решениями.
Пользователь пожаловался на то, что электронные письма не отправляются:
Я заметил, что мои электронные письма не отправляются в мое почтовое приложение автоматически. Я настроил его на каждые 15 минут, и он настроен на функцию нажатия
См. Также: Микрофон iPhone не работает - как это исправить
Способы исправить электронные письма iPhone, которые не отправляются
Решение №1: проверьте настройки
Вот что вам нужно сделать:
- Запустите приложение "Настройки".
- Нажмите на почту, контакты, календари
- Прокрутите вниз до раздела "Учетная запись".
- Нажмите на Fetch New Data и посмотрите, включена ли Push
- Нажмите на каждую учетную запись
- Выберите и установите расписание на Вручную, Получение или Направление.
Если вы выберете «Вручную», вам нужно будет запустить почтовый клиент, чтобы увидеть новые электронные письма. Если вы выберете «Получить», вам нужно будет выбрать расписание получения почты, и оно может выполняться каждые 15 минут, каждые полчаса или каждый час. Если вы выберете Push, вы будете получать каждое электронное письмо в ту же секунду, когда оно поступает на сервер.
Решение №2: перейти на Wi-Fi
Попробуйте использовать Wi-Fi вместо сотовых данных. Во-первых, вам нужно отключить сотовые данные. Запустите «Настройки», выберите «Сотовая связь» и нажмите «Сотовые данные». Нажмите кнопку рядом с разделом «Сотовые данные», и его цвет станет зеленым. После этого вернитесь в окно настроек и нажмите WiFi. Нажмите кнопку рядом с разделом Wi-Fi один раз. Коснитесь сети в разделе «ВЫБРАТЬ СЕТЬ».
Решение № 3: переключить режим полета
Попробуйте переключить режим полета. Для многих пользователей этот простой шаг решил проблему, и электронные письма будут отправляться снова. Вы можете получить доступ к функции режима полета через Центр управления, проведя пальцем снизу любого экрана вашего iPhone. В Центре управления коснитесь значка самолета. Вы также можете получить к нему доступ в настройках, коснитесь поля рядом с режимом полета. Подождите несколько секунд, затем снова выключите.
Решение №4: перезапустите почтовое приложение
Иногда перезапуск приложения может помочь вам исправить отправку электронной почты, не работающую на iPhone. Быстро нажмите кнопку «Домой» два раза. Вы получите предварительный просмотр приложений, которые вы использовали. Проведите пальцем влево, чтобы найти почтовое приложение. Как только вы найдете его, проведите по нему и закройте. Подождите минуту или две и снова включите приложение.
Решение № 5: переключить обновление фонового приложения
Функция обновления приложения в фоновом режиме будет обновлять приложение в фоновом режиме всякий раз, когда ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети.
- Зайдите в Настройки >> Общие.
- Выберите «Обновление фонового приложения».
- Если он выключен, нажмите кнопку рядом с функцией обновления фонового приложения, и она изменится на зеленый цвет и наоборот.
- Если эта функция включена, выключите ее. Подождите несколько секунд, затем снова включите.
Решение №6: Обновите почтовое приложение
Например, если вы используете Gmail, убедитесь, что ваше приложение обновлено. Если нет, обязательно обновите его. Во многих случаях это решит проблему.
Решение №7: удалить учетную запись электронной почты
Удаление вашей учетной записи электронной почты может решить проблему. Перейдите в «Настройки», выберите «Почта, контакты, календари» и коснитесь почтового приложения, которое вы используете. Под своей учетной записью электронной почты нажмите «Удалить учетную запись». Затем снова добавьте свою учетную запись электронной почты на свой iPhone и посмотрите, исчезла ли проблема.
Решение № 8: проверьте настройки уведомлений для почты
Вы можете выполнить эти действия, если на вашем iPhone работает push-рассылка, но уведомления не отображаются на экране. Итак, вам нужно открывать свое почтовое приложение каждую минуту или час и проверять входящие электронные письма.
- Зайдите в Настройки >> Уведомления.
- Прокрутите вниз и найдите раздел Почта. Нажмите на него.
- Выберите свое почтовое приложение. Например, я использую Gmail.
- Включите «Показать в Центре уведомлений» и «Показать на экране блокировки».
Решение №9: перезагрузите устройство.
Если вы использовали устройство несколько дней без перезагрузки, это может замедлить работу телефона и вызвать подобные проблемы. Перезагрузите iPhone и посмотрите, исчезла ли проблема.
- Нажмите и удерживайте кнопку сна / пробуждения
- Сдвиньте, чтобы выключить
- Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте кнопку сна / пробуждения.
support.apple.com
Вы также можете прочитать: Как исправить, что iPhone не может подключиться к iTunes Store
Решение №10: Обновите iOS
Обновление программного обеспечения работает во многих случаях. Это также работает с электронными письмами iPhone, которые не отправляются, как сообщают многие пользователи. Следуйте инструкциям ниже:
- Подключите iPhone к источнику питания и к сети Wi-Fi.
- Перейдите в Настройки> Общие> Обновление ПО.
- Коснитесь «Загрузить и установить».
Решение №11: сбросить все настройки
Вы восстановите заводские настройки iPhone по умолчанию, и данные на вашем устройстве не будут удалены.
- Перейдите в настройки
- Генеральный пресс
- Нажмите Reset
- Нажмите Сбросить все настройки
- Во всплывающем окне нажмите «Сбросить все настройки», чтобы подтвердить свое действие.
Решение № 12: стереть iPhone
Этот метод не только сбросит все настройки вашего iPhone, но также удалит содержимое. Сначала вы должны сделать резервную копию данных.
- Откройте Настройки >> Общие >> Сброс >> Стереть все содержимое и настройки.
- Введите свой пароль.
- Нажмите «Стереть iPhone».
Решение №13: Восстановите iPhone
Этот метод даст вашему iPhone новый старт, потому что он сбросит все на вашем iPhone. Вот шаги.
- Убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных.
- Убедитесь, что ваш iPhone полностью заряжен.
- Убедитесь, что ваш iPhone подключен к стабильному Интернет-соединению.
- С помощью кабеля Lightning подключите iPhone к Mac / ПК, на котором установлена последняя версия iTunes.
- На вкладке сводки нажмите Восстановить.
- Подождите, пока процесс восстановления завершится.
Эти проблемы / решения обнаружены и эффективны на iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 и iPhone 7 Plus.
Если проблема, связанная с тем, что электронные письма iPhone не отправляются, по-прежнему возникает, даже если вы попробовали все решения, перечисленные выше, обратитесь в Apple или посетите один из их магазинов.
См. Также: Ошибки и исправления iPhone и Apple
