Google Планета Земля можно установить на настольных компьютерах или запустить в веб-браузерах Chrome. Хотя приложение разработано для работы с минимальными проблемами, оно не полностью безошибочно.
Столкновение с проблемами может лишить вас опыта путешествий и познания мира. Но зная, как исправить эти проблемы, вы сможете снова наслаждаться приложением.
Вот общие проблемы и способы их устранения:
Если вы не можете войти в свою учетную запись Google
Текущая версия Google Планета Земля - 7.3.0. Это объединяет как бесплатную, так и профессиональную версии в один продукт - Google Планета Земля Про. Вы можете столкнуться с проблемами входа в систему, если используете более раннюю версию.
Вот как проверить текущую версию:
- Если вы работаете в Windows, щелкните «Справка» à «О программе Google Планета Земля».
- Если вы используете Mac, щелкните Google Планета Земля à О программе Google Планета Земля.
Чтобы обновить свою версию, перейдите на страницу www.google.com/earth/download/gep/agree.html.
Если вы видите размытые или устаревшие изображения
Есть две возможные причины появления этой проблемы:
- изображение не полностью загрузилось
- нет изображений с высоким разрешением для этого района
Вот как можно решить эту проблему:
- Отключите все слои на панели "Метки".
- Очистить кеш.
- В Windows выберите Инструменты à Параметры à Кэш à Очистить кеш диска.
- На Mac перейдите в Google Планета Земля → Настройки → Кэш → Очистить кеш диска.
- Отключите анизотропную фильтрацию.
- В Windows выберите Инструменты → Параметры → 3D-просмотр.
- На Mac перейдите в Google Планета Земля → Настройки → 3D-просмотр.
- Проверьте строку состояния.
- Если он на 100%, а изображение все еще размыто: возможно, для этого места нет данных с высоким разрешением.
- Если через много минут он все еще не завершен: могут быть проблемы с подключением к Интернету, драйверами видеокарты или настройками брандмауэра.
Если вы столкнулись со сбоями и проблемами с графикой
К ним относятся следующие проблемы:
- испытывают сбои
- видя белый глобус
- видны пятна, зеленые квадраты, мигающие линии, мерцание или затемненные области при просмотре в 3D
- видит ошибку «отсутствует DLL»
- появляется ошибка «неизвестная видеокарта»
- видеть графические ошибки и ошибки отображения
Вот что вы можете сделать:
- Очистить кеш.
- На Mac перейдите в Google Планета Земля → Настройки → Кэш. Щелкните дисковый кеш.
- В Windows выберите Файл à Выход с сервера. Щелкните Инструменты à Параметры à Кэш, затем Очистить кеш диска.
- Вам также может потребоваться удалить dbcache.dat и dbCache.dat.index из папки кеша, если вы не можете войти в систему.
- Отключите «Атмосферу», щелкнув «Просмотр» и отменив выбор «Атмосфера».
- Удалите файл myplaces.kml.
- Создайте резервную копию всей папки Google Earth.
- Удалите все из исходной папки.
- Откройте Google Earth.
Если ничего не помогает, удалите Google Планета Земля, а затем установите его снова.
Google Планета Земля - отличное приложение для путешествий на диване с интересными функциями, которые позволяют не только исследовать, но и учиться. Тем не менее, проблемы являются частью любого хорошего программного обеспечения, но хорошая новость заключается в том, что есть исправления, чтобы попытаться вернуть все в нужное русло.
