Многие пользователи Samsung Galaxy S5 сталкивались с проблемой с сообщениями MMS. Некоторые пользователи сообщили, что они не могут ни отправлять MMS-сообщения, ни получать MMS-сообщения на своем Galaxy S5. Если вы тоже сталкиваетесь с той же проблемой, то есть ваш Samsung Galaxy S5 не может отправлять и получать сообщения MMS, не рассматривайте это как проблему с прошивкой или производственную проблему, поскольку она в основном связана с проблемой сети. Однако проблема возникает не в сети, а в данных, необходимых для подключения к настройкам APN этой сети.
В большинстве случаев проблема обмена сообщениями MMS решается путем получения правильного APN от оператора связи или поставщика услуг. Вот несколько способов, которые помогут вам решить, что ваш Samsung Galaxy S5 не может отправлять и получать сообщения MMS.
См. Также: Как исправить проблему с подключением к мобильным данным на Galaxy S5
Действия по устранению проблемы с отправкой и получением MMS-сообщений Galaxy S5
Проверьте свои мобильные данные
Если вы думаете, что ваш Galaxy S5 может легко передавать MMS-сообщения, если он может отправлять и получать текстовые сообщения или если ваш телефон подключен к сети Wi-Fi, то ваша концепция неверна. Чтобы отправлять и получать MMS-сообщения, вам необходимо включить мобильную передачу данных.
Проверьте настройки APN
Если вы пользуетесь услугами поставщика услуг или оператора связи, у которого вы приобрели телефон, APN будет уже установлен. Но вы должны убедиться, что это правильно, перейдя в «Настройки»> «Другие сети»> «Мобильные сети»> «Имена точек доступа»> «Клавиша меню»> «Сброс по умолчанию».
www.thecellguide.com
Свяжитесь с поставщиком услуг
Если вы купили телефон у компании и пользуетесь услугами другого поставщика услуг, обратитесь к поставщику услуг и попросите указать правильный APN. Например, если вы пользуетесь услугой Straight Talk (ST), но приобрели свой Galaxy S5 у Verizon, обратитесь в ST и запросите APN.
Сброс к заводским настройкам
Если вы думаете, что испортили настройки своего телефона и не знаете, как его вернуть, тогда сброс к заводским настройкам - это решение, потому что он вернет ваш Galaxy S5 к настройкам по умолчанию. Но прежде чем приступить к восстановлению заводских настроек, сделайте резервную копию важных файлов. Подробно прочтите процесс здесь.
Есть несколько способов создать резервную копию вашего телефона. Выполните следующие шаги, чтобы сначала создать резервную копию.
- Один из лучших вариантов - использовать собственное программное обеспечение kies от Samsung, которое мы обычно используем для обновления программного обеспечения наших устройств Galaxy.
- Второй способ создать резервную копию устройства - с помощью учетной записи Google. Перейдите в Настройки> Общие> Резервное копирование и сброс, и он предоставит два варианта: Резервное копирование моих данных и Автоматическое восстановление. Убедитесь, что эти параметры включены, установив флажок рядом с ними, и он автоматически создаст резервную копию данных, таких как пароль Wi-Fi, данные приложения, настройки Google и закладки, на сервер Google, чтобы их можно было снова получить в случае, если что-то не так с Устройство.
www.ubergizmo.com
- Еще один полезный и простой способ создать резервную копию - использовать учетную запись Samsung. Для этого перейдите в Приложение> Настройки> Пользователь и резервное копирование> Учетная запись и проверьте, вошли ли вы в свою учетную запись Samsung. Если для параметра установлено значение Вкл., Он синхронизирует контакты, календарь и настройки Интернета с учетной записью Samsung.
После того, как вы закончите с резервной копией, продолжайте процесс восстановления заводских настроек. Вот как это сделать на вашем Galaxy S5.
- Сначала выключите ваше устройство.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку «Домой», «Питание» и «Увеличение громкости» в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Android.
- Затем отпустите кнопки. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить любые параметры, и кнопку питания, чтобы подтвердить это. Что вам нужно сделать, так это выделить параметр «Сброс до заводских настроек» и подтвердить его с помощью кнопки питания.
- Затем выберите «удалить все данные пользователя» и подтвердите его.
- Подождите несколько секунд, чтобы увидеть параметр «Перезагрузить систему сейчас», и выберите его. Затем телефон перезагрузится, и вам нужно будет снова настроить его с нуля.
