В настоящее время Galaxy S6 является одним из лучших смартфонов на рынке, который оснащен рядом высококлассных функций и работает на леденце Android 5.0, но некоторые пользователи, которые уже купили этот телефон, сталкивались с общими проблемами, как и другие смартфоны.
Samsung и его партнеры-операторы выпускают некоторые обновления для исправления ошибок, чтобы решить некоторые проблемы, но они не будут решать их все.
Итак, здесь мы перечислили 5 распространенных проблем с Galaxy S6 и шаги по их устранению. В другом посте вы найдете 5 необычных проблем с Galaxy S6 и их решения.
Если у вас возникла проблема с аккумулятором в своем Galaxy S6, посетите эту страницу, чтобы получить решения.
См. Также - Как решить проблему с разрядом аккумулятора Galaxy S6
Проблемы и решения Wi-Fi
Плохое подключение к Wi-Fi - одна из самых распространенных проблем Galaxy S6, с которыми пользователи уже начали сталкиваться. Внезапное прерывание соединения и медленный Wi-Fi - это самые частые жалобы владельцев Galaxy S6 на форуме. К счастью, есть способы решить эту проблему.
Шаг 1. Сначала перезагрузите телефон, нажав и удерживая кнопку питания. Снова вытащите ключ, чтобы включить телефон. Это очень простой процесс, но иногда он решает проблему с Wi-Fi.
Шаг 2: Если первый шаг не сработал, перезагрузите маршрутизатор, если это не было сделано в течение нескольких дней. Отключите роутер, подождите 30 секунд и включите его. То же самое можно сделать и с модемом. Вы также можете обновить прошивку роутера, но если она тоже не работает, выполните следующий шаг.
Шаг 3. Теперь пришло время попросить ваше устройство забыть о сети Wi-Fi. Для этого перейдите в «Настройки»> «Подключения». Выберите там Wi-Fi, нажмите на желаемую сеть, а затем необходимо выбрать опцию «Забыть». Теперь снова подключите сеть Wi-Fi.
Шаг 4: Если третий шаг не работает, перейдите в Wi-Fi, нажмите «Еще» в правом верхнем углу и выберите «Дополнительно». Убедитесь, что опция «Разрешить постоянное сканирование» включена. Также проверьте и убедитесь, что для параметра «Не отключать Wi-Fi во время сна» установлено значение «Всегда».
Проблемы и решения Bluetooth
Проблема с Bluetooth - еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи Galaxy S6.
Шаг 1. Те пользователи Galaxy S6, которые сталкиваются с проблемой Bluetooth, сначала включают и выключают Bluetooth. Для этого перейдите в «Настройки»> «Соединение»> «Bluetooth». Там выключите Bluetooth, а затем включите через несколько секунд. Если не работает, то про подключение забудьте. Для этого перейдите в «Bluetooth» в «Настройках», коснитесь соединения и выберите «Забыть». Теперь подключитесь снова.
Шаг 2: Если вы пытаетесь установить соединение Bluetooth в автомобиле, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля, чтобы сбросить Bluetooth в автомобиле. Для каждой модели процесс разный. После сброса Bluetooth-соединения в автомобиле и забытого Bluetooth-соединения Galaxy S6 снова подключитесь, чтобы проверить, работает ли оно.
Шаг 3. Загрузите Galaxy S6 в безопасном режиме, если ни один из вышеперечисленных шагов не помог. Это позволит вам проверить, не является ли виновником какое-либо стороннее приложение. Следуйте инструкциям, чтобы загрузить телефон в безопасном режиме:
> Выключите свой Galaxy S6. Затем нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и кнопку питания.
> Оставьте кнопку питания после загрузки телефона, но не оставляйте кнопку уменьшения громкости.
> Текст «Безопасный режим» будет показан вам в нижнем левом углу, когда телефон перейдет в безопасный режим.
Проблемы с GPS в Galaxy S6 и их решение
Некоторые пользователи Galaxy S6 сообщили о проблеме с GPS. Вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать, прежде чем обращаться за помощью в сервисный центр или к техническому специалисту.
Шаг 1. Когда вы сталкиваетесь с проблемой GPS в своем Galaxy S6, первое, что вам нужно сделать, это перейти в Настройки> Личные вкладка> Конфиденциальность и безопасность> Местоположение> Метод определения местоположения. Теперь попробуйте использовать GPS, мобильные сети и Wi-Fi и попробуйте отследить свое местоположение. Если нет, используйте мобильные сети и Wi-Fi и попробуйте. Если и тогда он не точен, попробуйте использовать только GPS. Включите, затем выключите и снова включите Местоположение, чтобы проверить, работает ли оно.
Шаг 2: Если вышеуказанный шаг не устранил проблему, загрузите свой Galaxy S6 в безопасном режиме, чтобы узнать, не вызывают ли проблемы какие-либо сторонние приложения.
Проблемы с поворотом экрана в Galaxy S6 и их решения
Ряд пользователей Galaxy S6 сообщают о проблеме с поворотом экрана. Это очень неприятная проблема, и Samsung признала эту проблему.
Если вы не хотите устранять проблему самостоятельно, вы можете связаться с Samsung. Samsung заявила, что им известно об этой проблеме, которая затрагивает очень небольшое количество пользователей. Они также сказали, что те, кто столкнулся с этой проблемой, звонят по телефону 1-800-SAMSUNG для получения помощи.
Тем, кто хочет решить эту проблему самостоятельно, попробуйте сбросить настройки телефона. Если это не сработает, выполните сброс до заводских настроек.
Проблемы приложения и их решения
Шаг 1. Пользователи Galaxy S6, у которых возникают проблемы с приложениями, могут попробовать несколько шагов. Прежде всего, обновите проблемное приложение. Есть вероятность, что разработчик выпустил исправление ошибки, которое могло бы решить проблему.
Шаг 2: Переустановите приложение, из-за которого возникла проблема. Это могло решить проблему.
Шаг 3. Если проблема не исчезла, обратитесь к разработчику приложения и сообщите им о проблеме. Затем они могут определить проблему и исправить ее с помощью обновления.
См. Дополнительную помощь
