Если ваш Galaxy S4 не подключается к Samsung kies, причина этой проблемы может быть указана как:
1. Kies не установлен должным образом
2. Поврежденные драйверы USB.
3. Не работает кабель для передачи данных.
4. Неисправный телефон / компьютер.
Если проблема связана с программным обеспечением, ее можно легко решить, но проблемы, связанные с оборудованием, должны быть устранены техническим специалистом.
См. Также - Как исправить проблему, не обнаруживающую проблему с сим-картой на Galaxy S4
Galaxy S4 не подключается к Samsung Kies
Способ исправить Galaxy S4 не подключается к Samsung kies: (проблемы, связанные с программным обеспечением)
Сначала подключите телефон к компьютеру через кабель для передачи данных. Если отображается сообщение о том, что USB или устройство не распознается, проблема связана с драйверами USB. Поэтому вам нужно переустановить драйвер, перейдя в Диспетчер устройств, и обновить драйверы оттуда через Интернет. Если вы не установили kies или установка не была произведена должным образом, установите его снова. Вы можете воспользоваться средством устранения неполадок с подключением, выполнив следующие действия. Это поможет вам решить проблему, если ваш Galaxy S4 не подключается к Samsung kies.
> Сначала перезагрузите телефон и компьютер после закрытия kies и отключения телефона от компьютера.
> Теперь запустите kies на вашем компьютере и нажмите «Инструменты».
> Выберите «Устранение неполадок при ошибке подключения» и нажмите «Пуск».
> Этот процесс установит драйверы, если их нет на компьютере, иначе он будет переустановлен для поврежденных драйверов.
> Нажмите «Да», если отображается какое-либо предупреждающее сообщение для любой установки.
> Теперь подключите телефон к компьютеру после устранения неполадок, чтобы узнать, работает ли он.
Если вы недавно обновили свой телефон, ничто не сможет решить проблему, пока вы не удалите и не переустановите kies. Однако, если проблема возникает из-за обрыва кабеля для передачи данных или неисправного телефона, компьютер получит новый кабель для передачи данных и обратитесь к техническим специалистам для решения проблемы с телефоном и компьютерным оборудованием.
