Гиды

Кнопки регулировки громкости iPhone не работают - как исправить

Довольно много владельцев iPhone сообщили о проблеме с кнопками громкости - когда они пытались увеличить или уменьшить громкость, они заметили, что кнопки громкости iPhone не работают. При нажатии на кнопки ничего не происходит. Звучит как проблема с оборудованием, но перед тем, как пойти в Apple Store, вы должны попробовать несколько вещей, потому что проблема может быть вызвана ошибкой в ​​программном обеспечении или грязью и пылью на кнопках регулировки громкости или в порте зарядки. Если проблема заключается в программном обеспечении, перезагрузка или обновление программного обеспечения могут решить проблему. Если кнопки или порт зарядки загрязнены, вы избавитесь от проблемы, очистив порт и кнопки. Есть несколько простых приемов, которые тоже могут быть эффективными. Давайте посмотрим, какие действия по устранению неполадок вы можете предпринять, чтобы это исправить.

См. Также: Как исправить, что iPhone не может подключиться к iTunes Store 

Кнопки регулировки громкости iPhone не работают - способы исправить

Перезагрузите ваш iPhone

Если вы заметили, что кнопки регулировки громкости на iPhone не работают, первое, что нужно попробовать, - это простой перезапуск. Вы знаете, что каждое устройство иногда может вести себя странно, и перезапуск может исправить различные проблемы. Нажмите и удерживайте кнопку сна / пробуждения. Появится ползунок. Перетащите его, чтобы выключить iPhone. Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку сна / пробуждения, чтобы включить его.

support.apple.com

Выполните мягкий сброс

В большинстве случаев перезагрузка (показанная выше) решит проблему, и кнопки регулировки громкости iPhone снова начнут работать. Если этого не произошло, вы можете выполнить мягкий сброс. Не волнуйтесь, это не сотрет ваши данные.

  • Одновременно нажмите и удерживайте кнопку сна / пробуждения и кнопку «Домой».
  • Удерживайте эти кнопки, пока не увидите логотип Apple.

support.apple.com

Вы также можете прочитать: Как исправить проблему отсутствия звонка на iPhone 

Нажмите кнопки громкости iPhone

Несколько раз нажмите кнопки громкости. Вы слышите щелкающий звук? Если нет, то это может быть потому, что кнопки застряли внутри. Вы можете попытаться продолжать нажимать на него, пока кнопки громкости вашего iPhone не вернутся в нормальное состояние, или посетите один из магазинов Apple, чтобы они могли это исправить.

Кнопка звонка / беззвучного режима

Этот трюк может помочь кнопкам регулировки громкости iPhone вернуться в нормальное состояние. Попробуйте переключить кнопку звонка / беззвучного режима, а затем нажмите кнопки громкости. Для некоторых пользователей этот простой шаг решил проблему, и кнопки начали нормально работать.

Уловка с наушниками

Если кнопки регулировки громкости iPhone не работают, есть еще один простой способ, который может сработать. Вам понадобятся наушники Apple с пультом дистанционного управления, которые позволят вам регулировать громкость. Убедитесь, что вы используете оригинал. Подключите наушники к разъему для наушников и попробуйте увеличить или уменьшить громкость с его помощью. Вы видите шкалу громкости? Теперь попробуйте отрегулировать звук с помощью кнопок громкости iPhone.

Вспомогательное прикосновение

Это может быть очень полезно. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Универсальный доступ» и включите «Вспомогательное касание». На вашем экране появится небольшой значок.

Нажмите на него. Щелкните Устройство. Нажмите на увеличение громкости и несколько раз вниз. Закройте диалоговое окно, нажав за его пределами. Нажмите физические кнопки - надеюсь, теперь они будут работать.

Очистить кнопки громкости

Если вы заметили грязь или пыль вокруг кнопок регулировки громкости, удалите их. Кнопки регулировки громкости iPhone довольно чувствительны, и если они грязные, они будут реагировать медленно или вообще не реагировать. Вы можете использовать вакуумную насадку, а если кнопки липкие, используйте ватную палочку и медицинский спирт.

Очистите порт зарядки и разъем для наушников.

Во многих случаях проблема заключалась в разъеме, в котором было слишком много грязи и пыли. Осторожно очистите разъем зубочисткой. Также очистите разъем для наушников. Многие пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, смогли, наконец, решить ее, очистив порт зарядки и разъем для наушников. Только не забудьте удалить весь мусор, грязь и пыль. Как только вы закончите, попробуйте увеличить или уменьшить громкость с помощью физических кнопок.

Обновите iOS

Если программное обеспечение на вашем iPhone не обновлено, обязательно загрузите и установите последнюю версию iOS.

  • Подключите iPhone к источнику питания или убедитесь, что ваш телефон заряжен, и подключитесь к сети Wi-Fi.
  • Зайдите в Настройки> Общие> Обновление ПО.
  • Нажмите «Загрузить и установить» или «Установить сейчас» (если вы уже загрузили последнюю версию программного обеспечения).

Восстановите iPhone до заводских настроек

Процесс восстановления iPhone сотрет все данные на вашем iPhone, включая ОС и прошивку. Вот почему было бы разумно заранее создать резервную копию ваших данных. Вот шаги:

  • Убедитесь, что ваш iPhone заряжен
  • Убедитесь, что ваш iPhone подключен к стабильной сети Wi-Fi. Это важно, потому что вы можете столкнуться с проблемой, известной как зависание iPhone в режиме восстановления.
  • Подключите iPhone к Mac / ПК с помощью кабеля Lightning и убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes.
  • Нажмите «Восстановить» на вкладке «Сводка».
  • Перед началом процесса iTunes загрузит прошивку.
  • Дождитесь завершения процесса восстановления.
  • Настройте свой iPhone как новое устройство.

Кнопки регулировки громкости iPhone не работают после повреждения водой

Когда iPhone соприкасается с водой, вам необходимо сразу выключить его, протереть устройство тканью, полотенцем и т. Д. И обязательно удалить воду с порта зарядки, микрофона, динамиков и кнопок регулировки громкости. Выньте SIM-карту и отсоедините кабели (например, от наушников). Затем дайте телефону полностью высохнуть. Когда телефон высохнет, его можно снова включить. Если кнопки регулировки громкости iPhone не работают, это может быть связано с тем, что вода повредила компоненты телефона. Мы рекомендуем вам посетить Apple Store или авторизованного поставщика услуг Apple.

Эти проблемы / решения обнаружены и эффективны на iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

Мы поделились некоторыми простыми приемами и несколькими полезными решениями, которые помогли многим пользователям. Если вы попробовали их все, а кнопки регулировки громкости iPhone не работают, обратитесь к своему оператору связи или в Apple либо посетите один из ближайших магазинов Apple.