Apple - одна из самых популярных компаний в мире, и продукты Apple содержат инновации. Touch ID - один из них. Apple впервые представила эту потрясающую функцию на iPhone 5s. Использование Touch ID для разблокировки iPhone происходит быстрее и эффективнее. Когда Touch ID не работает на iPhone, он может мешать работе вашего смартфона. У вас сейчас эта проблема? Если да, попробуйте следующие решения.
См. Также: Не удается отправлять или получать текстовые сообщения на iPhone - как это исправить
Что такое Touch ID
Touch ID - это функция отпечатков пальцев iPhone. Функция имеет технологию датчика идентификации по отпечатку пальца. Вы можете использовать его, чтобы разблокировать свой iPhone, и если вы хотите что-то купить в iTunes и App Store. Apple впервые выпустила эту функцию на iPhone 5s.
Что делать, если Touch ID не работает на iPhone
Убедись:
- На кнопке «Домой» вашего iPhone нет воды, масла, любой другой жидкости, грязи и пыли. Вы можете очистить его мягкой тканью. Не наносите жидкое чистящее средство непосредственно на кнопку «Домой».
- Снимите все аксессуары, прикрепленные к кнопке «Домой», если таковые имеются.
- Убедитесь, что на зарегистрированном пальце нет воды, масла, любой другой жидкости, грязи и пыли.
- Если Touch ID не работает на iPhone, проблема возникла после замены дисплея сборки у неавторизованного поставщика услуг - это может быть причиной того, что он не работает.
Решение 1. Переключите Touch ID и пароль
Вы можете выбрать, как вы собираетесь использовать свой идентификатор отпечатка пальца. Собираетесь ли вы использовать его для разблокировки iPhone при покупке в iTunes и App Store? Отключение и повторное включение функции может решить эту проблему.
- Зайдите в настройки >> Touch ID и пароль.
- Введите свой пароль
- Смахните разблокировку iPhone и iTunes и App Store
- Подождите несколько секунд и снова проведите по нему пальцем.
Решение 2. Сбросьте Touch ID
Удаление ваших зарегистрированных отпечатков пальцев и их повторное добавление может исправить Touch ID, который не работает с iPhone. Для этого перейдите в окно Touch ID и пароль и удалите все идентификаторы отпечатков пальцев, которые вы зарегистрировали. Для этого коснитесь списка отпечатков пальцев и нажмите «Удалить отпечаток». После удаления всех зарегистрированных идентификаторов отпечатков пальцев создайте их снова. Когда вы регистрируете свои отпечатки пальцев, убедитесь, что вы записываете их идеально, используя разные стороны / позиции отпечатка пальца: левую, правую, верхнюю и т. Д.
Решение 3. Перезагрузите iPhone.
Многие проблемы с iPhone можно решить, перезапустив устройство. Процесс перезапуска может обновить iPhone, устранить ошибки и зависшие приложения. Просто нажмите кнопку «Режим сна / Пробуждение» на несколько секунд, пока на экране не появится сообщение «Сдвиньте, чтобы выключить». Проведите по нему вправо и дождитесь полного выключения iPhone. Через минуту включите iPhone, нажимая ту же кнопку, пока не появится логотип Apple.
support.apple.com
Вы также можете прочитать: Как исправить iPhone / iPad, который не подключается к Bluetooth
Решение 4. Удалите iPhone
Удалив iPhone, вы удалите все свои настройки, приложения и данные. Таким образом, перед выполнением этого метода рекомендуется создать резервную копию вашего iPhone. Чтобы стереть данные с iPhone, выполните следующие действия.
- Перейдите в Настройки >> Общие >> Сброс >> Сбросить все содержимое и настройки.
- Введите свой пароль.
- Нажмите «Стереть iPhone» во всплывающем сообщении, чтобы подтвердить свое действие.
Решение 6. Восстановите iPhone
Процесс восстановления стирает все на iPhone, включая данные, приложения, настройки, ОС, прошивку и т. Д. Не забудьте заранее сделать резервную копию своих данных. Вот шаги:
- Откройте программное обеспечение iTunes на вашем Mac / ПК.
- Подключите свой iPhone или iPad к Mac / ПК с помощью кабеля Lightning.
- На вкладке "Сводка" нажмите "Восстановить".
- iTunes сначала загрузит прошивку
- После завершения процесса настройте свое устройство как новое.
Touch ID не работает на iPhone после обновления iOS
Обновление iOS вашего iPhone очень важно. Он содержит некоторые исправления ошибок и сбоев, а также улучшения производительности телефона. Но процесс не всегда проходит гладко, в первую очередь, если вы не делаете это должным образом. Одна проблема, которая может возникнуть после обновления iOD: «Touch ID не работает на iPhone». Если у вас сейчас такая же ситуация, эти решения могут помочь с вашим iPhone.
Подождите день
Если вы только что обновили iOS на своем iPhone и обнаружили, что Touch ID не работает, подождите хотя бы день. После обновления дайте устройству время на то, чтобы оно успокоилось.
Повторная настройка отпечатков пальцев
В процессе обновления могут измениться некоторые настройки вашего iPhone. Проверьте, не сбросил ли он и ваши отпечатки пальцев. Лучше, если вы сбросите Touch ID, перейдя в «Настройки» >> «Touch ID и пароль» >> коснитесь списка всех отпечатков пальцев >> коснитесь «Удалить» для подтверждения. Затем создайте новый идентификатор отпечатков пальцев.
Эти проблемы / решения обнаружены и эффективны на iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 и iPhone 7 Plus.
Если проблема с Touch ID все еще возникает, даже если вы попробовали все вышеупомянутые решения, это может быть проблема с оборудованием - обратитесь в Apple или посетите один из их магазинов.
См. Также: FaceTime не работает на iPhone - как это исправить
