Гиды

Как исправить сбой или зависание Galaxy Note 4

Устройства Samsung - одни из самых популярных устройств. Galaxy Note 4 обладает некоторыми действительно замечательными функциями, такими как отличная 16-мегапиксельная камера, 5,7-дюймовый экран с высоким разрешением и многое другое. Это просто идеальный вариант для любителей смартфонов. Но проблема, на которую жалуются многие пользователи Note 4, - это проблема сбоя Galaxy Note 4. Иногда происходит сбой приложений с сообщением «К сожалению, ваше приложение остановлено».

Здесь мы обсудим причины проблемы с зависанием Galaxy Note 4 и способы ее устранения.

См. Также: Как исправить проблемы с текстовыми сообщениями Galaxy Note 4

Шаги по исправлению проблемы с зависанием Galaxy Note 4

Здесь перечислены все возможные исправления сбоев и зависаний Galaxy Note 4. Попробуйте использовать их один за другим, и это поможет вам решить проблему.

Способ 1. Обновите программное обеспечение телефона.

Перед выполнением любого шага обновите программное обеспечение вашего телефона, так как это может решить проблему сбоя Galaxy Note 4. Для этого внимательно выполните следующие шаги.

  • Коснитесь Приложения на главном экране телефона.
  • Нажмите Настройки
  • Нажмите на Об устройстве
  • Нажмите Обновление программного обеспечения
  • Нажмите «Обновить», и если доступно какое-либо обновление, сделайте это.

Следуйте следующим методам, если проблема существует после обновления программного обеспечения.

Метод 2: обновите приложение или сообщите о проблеме

Иногда сбой возникает при открытии определенного приложения. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения, а если нет, обновите приложение. Просмотрите обзоры этого приложения в Samsung Apps или магазине Google Play и посмотрите, не жаловались ли другие пользователи на проблему сбоя. Если вы видите, что это обычная проблема, обратитесь к разработчику приложения и сообщите о ней.

Метод 3: перезагрузите устройство, очистите кеш и данные

Если ваш Galaxy Note 4 не перезагружался в течение 2 или 3 дней, сделайте это сейчас, потому что при перезагрузке фоновые приложения и процессы будут закрыты, и вы также освободите память. Если вы видите, что проблема все еще существует, выполните следующие действия:

  • Коснитесь Приложения на главном экране вашего Galaxy Note 4.
  • Необходимо нажать "Управление приложениями"
  • Теперь вам нужно нажать на приложение, которое дает сбой.
  • Нажмите на Очистить кеш и очистить данные.

www.androidpit.com

Метод 4: удалите приложения, которые вы не используете

Приложение, которое часто дает сбой, может работать некорректно, если на вашем устройстве недостаточно памяти. Удалите приложения, которые не используются совсем или те, которые вы используете редко. Кроме того, удалите некоторые мультимедийные файлы, чтобы освободить внутреннюю память.

Метод 5: отформатируйте SD-карту

Если вы используете SD-карту, это может вызвать проблему зависания Galaxy Note 4, если карта повреждена. Извлеките SD-карту и посмотрите, хорошо ли работают приложения. Если вы видите, что с картой возникают проблемы, попробуйте отформатировать SD-карту, выбрав «Настройки»> «Меню хранения». Перед форматированием убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов.

Метод 6. Выполните сброс настроек до заводских.

Если вы не можете определить причину сбоя или зависания телефона, вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Для этого перейдите в «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Сброс заводских данных»> или «Настройки»> «Резервное копирование и сброс»> «Сброс заводских данных». Не забудьте сделать резервную копию своих данных.

Если после выполнения всех вышеперечисленных методов проблема все еще возникает из-за сбоя приложения, это может быть аппаратная ошибка, поэтому обратитесь к техническому специалисту.